FAQ

Six questions à se poser avant de signer.

Les réponses courtes aux questions essentielles. Pour le détail propre à votre laboratoire — volumes, intégrations, calendrier — un échange direct est plus utile qu'une page web.

Combien coûte Prelab ?

Trois formules adaptées à différentes tailles de laboratoire. Le tarif exact dépend de vos volumes, du nombre d'utilisateurs et du périmètre que vous voulez couvrir au démarrage. Nous prenons 30 minutes pour comprendre votre activité, puis nous vous renvoyons un devis sous 48h, sans engagement.

Demander un devis →

Combien de temps dure une implémentation ?

Entre 3 et 8 semaines pour la plupart des laboratoires. Le délai dépend de la taille de l'équipe, de la complexité de vos analyses et du volume de données existantes à reprendre. Le calendrier précis fait partie de la proposition que nous vous remettons.

Mes données restent-elles au Maroc ?

Oui. Vos données opérationnelles sont hébergées sur le territoire national, avec sauvegardes chiffrées. AI Tech Solutions a effectué la déclaration préalable auprès de la CNDP — le récépissé est partagé sur demande dans le cadre des appels d'offres.

Êtes-vous conforme ISO 17025 ?

L'architecture de Prelab est pensée pour répondre aux exigences ISO 17025:2017 sur la traçabilité, la signature des résultats et la gestion documentaire. L'accréditation reste celle de votre laboratoire — un logiciel n'est pas accrédité au sens strict — mais l'outil ne sera pas un point bloquant lors de votre évaluation.

L'application fonctionne-t-elle hors ligne sur le terrain ?

Oui. Les équipes terrain peuvent travailler une journée entière sans réseau, puis synchroniser à leur retour. Pas de perte de données, et la résolution de conflit est gérée automatiquement.

Que se passe-t-il si AI Tech Solutions cesse son activité ?

Question légitime, qu'on entend souvent. Contractuellement, vos données peuvent être exportées intégralement à tout moment, dans des formats ouverts. Pour les clients institutionnels, un dispositif de séquestre du code source auprès d'un tiers de confiance peut être mis en place dans le cadre du contrat.

Une question qui n'est pas ici ?

Écrivez-nous — nous répondons sous un jour ouvré.

Poser une question