سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 22 أبريل 2026 · مطابقة للقانون 09-08 للمملكة المغربية ولأنظمة اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP).

تُولي شركة AI Tech Solutions (الناشرة لمنتج بريلاب LIMS، ويُشار إليها فيما بعد بـ«نحن») أهمية قصوى لحماية معطياتكم الشخصية. تُوضِّح هذه السياسة كيف نجمع معطياتكم، ونستعملها، ونحتفظ بها، ونحميها، وذلك في إطار احترام القانون رقم 09-08 المتعلِّق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.

1. المسؤول عن المعالجة

المسؤول عن المعالجة هو شركة AI Tech Solutions (aitechsolutions.ma)، شركة خاضعة للقانون المغربي يقع مقرُّها الاجتماعي بالدار البيضاء. تجدون التفاصيل الكاملة في الإشعار القانوني.

2. المسؤول عن حماية المعطيات (DPO)

عيَّنا مسؤولاً عن حماية المعطيات يمكنكم التواصل معه لكلِّ سؤال يخصُّ معالجة معطياتكم الشخصية: dpo@prelab.ma.

3. المعطيات المجموعة

3.1 المعطيات التي تقدِّمونها لنا

• نماذج التواصل: الاسم العائلي، الاسم الشخصي، البريد الإلكتروني، الهاتف، المؤسسة، موضوع طلبكم.
• حساب مستخدم LIMS: معرِّفات الدخول، البريد المهني، الدور المهني، الشُّعبة، الصورة الشخصية (اختيارية).
• الفوترة: الاسم القانوني، العنوان، السجل التجاري/المعرف الموحد للمقاولة/المعرف الجبائي، وسائل الأداء (تتمُّ معالجتها من قبل مُزوِّد معتمد PCI DSS).

3.2 المعطيات المُجمَّعة تلقائياً

• السجلات التقنية: عنوان IP، وكيل المستخدم (User-Agent)، الطابع الزمني، الصفحات المُتصفَّحة (تُحفظ لمدة 30 يوماً).
• ملفات تعريف الارتباط الأساسية: جلسة المصادقة فقط. لا توجد ملفات تعريف ارتباط إعلانية، ولا ملفات تعقُّب من جهات خارجية.
• المعطيات التطبيقية لـ LIMS: أفعال المستخدم المُتعقَّبة في سجل التدقيق (مطابق لـ ISO 17025).

3.3 المعطيات الحساسة (تطبيقات LIMS لدى العملاء)

في إطار استغلال نظام LIMS من قبل عملائنا، تُعالَج معطيات مختبرية (عيِّنات، نتائج، عملاء نهائيون). تظلُّ هذه المعطيات ملكاً حصرياً لعملائنا. تتدخَّل بريلاب بصفتها متعاقداً من الباطن طبقاً لأحكام المادة 24 من القانون 09-08.

4. أهداف المعالجة

• الإجابة عن طلباتكم للتواصل، أو طلبات العروض، أو طلبات العرض التجريبي.
• تقديم خدمة LIMS وتشغيلها (المصادقة، تنفيذ الوظائف).
• إصدار الفواتير وتدبير العلاقة التجارية.
• ضمان أمان الخدمة (الكشف عن الاحتيال، سجلات الأمان).
• الامتثال لالتزاماتنا القانونية (المحاسبة، الضرائب، CNDP).
• تحسين المنتج (بشكل مجهول الهوية ومُجمَّع فقط).

5. الأساس القانوني

تستند معالجة معطياتكم، حسب الحالات، إلى:

• تنفيذ العقد الذي يربطنا (الاشتراك في LIMS، العلاقة مع العميل).
• موافقتكم الصريحة (نماذج التواصل، النشرات الإخبارية).
• احترام التزام قانوني (المحاسبة، الضرائب، التدقيقات).
• مصلحتنا المشروعة (الأمان، الوقاية من الاحتيال).

6. مُتلقُّو المعطيات

لا تُباع معطياتكم ولا تُحال إلى أيِّ جهة خارجية لأغراض تجارية.

يمكن إحالتها إلى:

• مستخدمي بريلاب المُرخَّص لهم، في حدود مهامِّهم.
• المتعاقدين من الباطن التقنيين لدينا (الاستضافة، البريد المعاملاتي، الأداء الإلكتروني) — وكلُّهم مرتبطون بعقد سرية وخاضعون لنفس الالتزامات.
• السلطات العمومية بناءً على طلب قضائي أو إداري قانوني.

7. النقل خارج المغرب

افتراضياً، تظلُّ معطياتكم في المغرب، مستضافة في مراكز بياناتنا بالدار البيضاء وعلى البنية التحتية لـ DNS لدى Hostino. لا تنطوي على نقل خارج التراب الوطني إلا خدمة جانبية واحدة: إرسال البريد المعاملاتي عبر Brevo SAS (فرنسا، تحت إشراف هيئة CNIL). يجري هذا النقل وفق ضمانات مكافئة، طبقاً لأحكام المادة 43 من القانون 09-08.

8. مدد الاحتفاظ

• معطيات التواصل التسويقية: 3 سنوات بعد آخر تواصل.
• حسابات مستخدمي LIMS: مدة العقد + 30 يوماً (ثمَّ الحذف النهائي ما لم يطلب العميل خلاف ذلك).
• معطيات الفوترة: 10 سنوات وفقاً لقانون المحاسبة المغربي.
• سجلات الأمان: 12 شهراً.
• سجل التدقيق ISO 17025: مدة مطابقة لالتزامات الاعتماد لديكم (عادة من 5 إلى 10 سنوات).

9. حقوقكم

طبقاً للقانون 09-08، تتمتَّعون بالحقوق التالية:

• الحقُّ في الاطِّلاع على معطياتكم الشخصية.
• الحقُّ في التصحيح للمعطيات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
• الحقُّ في الاعتراض على المعالجة لدوافع مشروعة.
• الحقُّ في حذف معطياتكم (في الحدود التي لا تتعارض مع التزاماتنا القانونية).

لممارسة هذه الحقوق، تواصلوا مع مسؤول حماية المعطيات لدينا عبر dpo@prelab.ma. سنردُّ في أجل أقصاه 30 يوماً.

في حال عدم الاتفاق، يمكنكم اللجوء إلى CNDP (www.cndp.ma).

10. الأمان

نُطبِّق تدابير تقنية وتنظيمية لضمان أمان معطياتكم: التشفير عند النقل وعند التخزين، المصادقة المُعزَّزة، تسجيل الولوجات، النسخ الاحتياطية المُشفَّرة، تدقيقات منتظمة. للاطِّلاع على التفاصيل، راجعوا صفحة الأمان.

11. ملفات تعريف الارتباط

لا يستعمل موقع prelab.ma سوى ملفات تعريف الارتباط الضرورية حصراً للتشغيل (جلسة المصادقة). لا توجد ملفات إعلانية، ولا تعقُّب من جهات خارجية، ولا بكسلات خارجية. لذلك، فإنَّ موافقتكم غير مطلوبة.

12. التعديلات

قد تُحدَّث هذه السياسة. سيتمُّ إشعاركم بأيِّ تعديل جوهري عبر البريد الإلكتروني قبل دخوله حيِّز التنفيذ بـ 30 يوماً على الأقل. النسخة المعمول بها هي دائماً تلك المنشورة على هذه الصفحة.

13. التواصل

لكلِّ سؤال: dpo@prelab.ma.

في حال وجود أيِّ تعارض بين هذه الترجمة العربية والنسخة الفرنسية، تكون النسخة الفرنسية هي المرجع.